Clé de Fa- édition saint-valentin

Faites-vous aimer de vos clients !

La Saint Valentin est la 3e fête la plus appréciée, après Noël et Halloween. L’occasion de surfer sur la vague de l’amour et de faire craquer vos clients avec originalité ! Voici quelques idées et inspirations de campagnes Saint-Valentin qui ont su se démarquer tout en restant cohérentes avec leur domaine d’activité et leur cible.

1. Ajoutez des produits en édition limitée «Saint-Valentin»

Une version subtile by Ikea, ses Lovkit contiennent tout le nécessaire pour préparer de bons desserts à sa moitié avec amour. Au menu : tarte aux deux pommes avec sa crème chantilly ainsi qu’une mousse au chocolat, aux fruits de la passion et noix de coco.

Une version bien plus directe avec les produits d’hygiène et cosmétiques Lush.
Clé de Fa- édition saint valentin
Pour l’année 2016 Ikea lance leur collection Lovkit avec des noms qui représentent l’amour et la Saint-Valentin JTAÏME et MÖNCOEUR
Clé de Fa- édition saint valentin
Lush sort tous les ans sa collection Saint-Valentin parfois explicite composée de produits véganes fabriqués à la main avec des ingrédients éthiques.

2. Revisitez des emballages produits pour une campagne séduction réussie

À la manière de Monoprix, qui a revisité des faux emballages pour permettre aux consommateurs d’aller aborder avec humour une autre personne dans les rayons du supermarché.
Clé de Fa - Monoprix - édition saint Valentin
Monoprix lance « Pack 06 » : une gamme de sept faux produits qui permettront aux célibataires de déclarer leur flamme à l’inconnu(e) croisé(e) dans un rayon.

3. Sur votre site internet

Profitez de cette période pour ajouter à votre site un onglet Saint-Valentin qui vous permettra de proposer des kits “clé en main” pour vos clients. Ils n’auront plus qu’à offrir !

C’est aussi l’occasion de décorer votre site à cette occasion. Un peu de rose par ici, un petit cœur par là !

Clé de Fa- édition saint valentin
Glamuse et Sephora ajoutent tous les ans, un onglet “Saint-Valentin” à leur site Internet

4. Indispensable : les réseaux sociaux

À la Saint Valentin, les fils d’actualité sont remplis de petits mots d’amour. Une belle opportunité pour envoyer un message plein de love, d’ondes positives tout en adaptant votre message à votre secteur d’activité et vos cibles !
Clé de Fa- édition saint valentin
En 2018, la fabrique a cookie a fait un poste humoristique sur le thème de la saint-valentin
Pandora-Saint-Valentin (2)
Pandora a réalisé, en 2018 également, une jolie composition de bijoux en forme de cœur sur fond rose. Simple et efficace.
Un très bon moyen pour réactiver votre audience sur les réseaux sociaux avec un ton frais et pourquoi pas… décalé !

Vous pouvez même mettre en valeur vos actions de ❤️  !

Clé de Fa- édition saint valentin
En 2021, la SPA a réalisé une campagne au slogan accrocheur et décalé afin de permettre aux animaux de trouver leur âme sœur.

Des cadeaux pour mes collaborateurs ? Bonne ou mauvaise idée ?

C’est toujours une bonne idée, mais attention aux interprétations car cette fête rentre pour certaines personnes dans la sphère privée. Veillez à bien rester neutre quant au message et à ne pas avoir un ton trop “décalé” ou trop personnel, au risque que votre intention soit mal perçue, voire mal interprétée…

Selon la taille de votre équipe et selon votre domaine d’activité, n’hésitez pas à organiser une journée sympathique, comme par exemple un escape game (chez nos amis de chez Get Out par exemple 😉 ) qui fera appel à la cohésion d’équipe, ou encore une journée “dresscode rose & rouge” !

clé de fa - équipe

Jade Kornig

Cheffe de projet Clé de Fa
Clé de Fa- L’algorithme Instagram est-il vraiment si méchant ?

L’algorithme Instagram est-il vraiment si méchant ?

L’algorithme d’Instagram, c’est un peu le vilain petit canard. Personne ne l’aime et personne ne le comprend vraiment. Il est d’ailleurs la cible, un peu facile, car c’est toujours lui que l’on accuse en cas de difficultés sur la plateforme.

Clé de Fa- L’algorithme Instagram est-il vraiment si méchant ?

À quoi sert-il ?

Cependant, cet algorithme n’est pas aussi vilain qu’on ne le pense quand on apprend à le connaître. En réalité, il sert à optimiser votre expérience d’Instagram. Si, si ! C’est lui qui filtre et classe les posts selon plusieurs critères : 

  • L’intérêt, il propose du contenu similaire à celui avec lequel vous avez réagi
  • La récence, en fonction de la date et l’heure de publication
  • Les relations, il vous montre en priorité les posts des personnes avec qui vous interagissez le plus. 

 

Afin d’être visible par votre communauté, il faut donc que vous vous engagiez sur du contenu qui ressemble à votre cœur de cible (likes, commentaires, partages et enregistrements de posts).

Clé de Fa- L’algorithme Instagram est-il vraiment si méchant ?

Quels sont ses objectifs ?

Évidemment, le but premier d’Instagram est de vous faire passer un maximum de temps sur la plateforme. L’algorithme va donc mettre en avant du contenu rapide et dynamique. C’est beaucoup plus addictif et vous en consommerez encore plus ! La nouvelle tendance sur laquelle il faut miser en ce moment : les Reels ! Ce sont de courtes vidéos qui durent environ une quinzaine de secondes. Les Stories sont également très importantes dans la gestion quotidienne de votre compte et permettent de fidéliser et de créer un lien relationnel avec votre cible. 

Afin d’être performant dans la mission qui lui est confiée, l’algorithme d’Instagram récupère des informations sur vous et vos habitudes. Ce que vous aimez, où vous habitez, si vous êtes plutôt du matin ou du soir, combien de temps passez-vous en moyenne sur l’application… Certes, c’est quelque peu intrusif mais c’est également très utile, non seulement pour les statistiques, mais aussi pour vous proposer toujours plus de contenu qui vous correspond et ainsi vous garder plus longtemps !

Il n’y a donc aucune recette miracle afin de dompter cet algorithme. Cela demande beaucoup de régularité et d’assiduité, ainsi qu’un contenu de qualité afin de satisfaire votre cible et répondre aux critères d’Instagram qui pourra ainsi devenir votre allié. 

Clé de Fa- L’algorithme Instagram est-il vraiment si méchant ?

Alexandra Gressier

Stagiaire chez Clé de Fa
Clé de Fa - infobésité - foule

L’infobésité

Clé de Fa - infobésité - foule

C’est quoi cette invention ?

C’est un terme que vous trouvez désormais dans tout bon dictionnaire, vendu dans toute bonne librairie de quartier… ou en centre commercial, ça marche aussi !

Le Robert indique : « Excès d’information propre à l’ère du numérique ». 
Bien. Pour illustrer cela, ayons en tête que : 

L’humanité a produit en 30 ans, plus d’information qu’en 2 000 ans d’Histoire et ce volume double tous les 4 ans.  (P. Aron et C. Petit)

N’avez-vous jamais remarqué que la plupart des journaux en ligne indiquent au début de leurs articles, juste après les gros titres, le temps de lecture ? Au cas où vous n’auriez pas le temps d’aller jusqu’au bout, par correction on… vous informe.
clé de fa infobésité
Un article en ligne du journal Le Monde avec temps de lecture intégré

La grande facilité technique à partager au format digital ses sentiments, avis, convictions, recettes nous engage-t-elle tous à nous répandre ?

Oui, probablement, c’est le principe même des réseaux sociaux.

Mais ceci peut-il être considéré comme de l’information à proprement parler ? Certainement pas.

Quoi qu’il en soit, que l’information soit officielle, vérifiée ou non, quand elle apparaît dans le fil d’actualité de votre vie, elle y prend sa place, au prix d’une charge mentale de plus en plus pesante.

(Dés)Intox

Les producteurs de fake news et autres sites propagandistes fleurissent et grossissent, à grand renfort de revenus publicitaires, en nous abreuvant de contenus a minima idiots, spectaculaires, graveleux, et sans intérêt mais surtout dangereux.

La malbouffe progresse et avance en binôme désormais, avec son double prometteur : la “malinformation”.

Il est important de ne pas confondre les termes, voici un petit récapitulatif : 

DÉSINFORMATION : La désinformation est une information qui est fausse, et la personne qui la diffuse sait qu’elle est fausse. « C’est un mensonge délibéré et intentionnel, qui montre que les gens sont activement désinformés par des acteurs malveillants ».

MÉSINFORMATION : La mésinformation est une information qui est fausse, mais la personne qui la diffuse pense qu’elle est vraie.

MALINFORMATION : La malinformation est une information qui se fonde sur la réalité, mais qui est utilisée pour porter préjudice à une personne, une organisation ou un pays.

Bref, comment faire pour éviter cela, trouver de la place pour respirer ?

Choisissez 2 ou 3 médias favoris, en privilégiant le papier, supprimez les autres en les évitant systématiquement, et surtout ne succombez plus à la tentation des chaînes d’information continue qui baignent notre esprit de mauvaises nouvelles tournant en boucle.

Parce que oui, il est temps de reprendre le pouvoir, de partir à la conquête de notre paix intérieure. Lire, méditer, marcher, pratiquer une activité sportive et sociale régulière, écrire,peuvent nous aider à nous élever, nettoyer notre bande passante intellectuelle et prendre une distance salvatrice avec la sur-information. Prêts ?

Clé de Fa - infobésité - méditation
clé de fa - équipe

Boris Nepveu

Responsable commercial
Cle de Fa - le bilan 2021 en BD

L’année 2021 chez Clé de Fa

Année dramatique, année atypique, année fantastique … Contre toute attente, chez Clé de Fa, nous nous sommes éclatés. Incroyable cette année durant laquelle notre expertise a pu aider autant de gens !

C’est quoi 2021 pour l’équipe Clé de Fa ?

clé de fa - équipe

La communication de crise, spécialité de Fanny qui a pu, avec son passé dans le nucléaire, mettre au service de quelques-uns de nos clients, son savoir-faire rare.

La digitalisation de nombres de nos clients grâce à Justine qui leur a produit des sites internet pour exister en période de confinement.

clé de fa - équipe
clé de fa - équipe

Les réseaux sociaux, spécialité d’Emeline, qui a su rester positive dans ce contexte pour mettre en valeur nos clients.

La conduite du changement mise en place par Florence pour que les cibles de nos clients adhèrent à toutes ces contraintes sanitaires si pénibles mais nécessaires.

clé de fa - équipe
clé de fa - équipe

La gestion de projet suivie de main de maître par Jade pour satisfaire tous nos clients en respectant nos délais et en favorisant nos prestataires locaux.

La défense de nos valeurs que Maud à pu mettre en mouvement dans nos vidéos.

clé de fa - équipe
clé de fa - équipe

L’accompagnement commercial et le management innés de Boris que nos clients réclament encore aujourd’hui alors que leur activité est repartie.

Et tout ce joyeux monde a mis en place la Garden party 2021 qui s’est déroulée fin juin dans le jardin de l’agence et a permis à 85 personnes de se rencontrer autour de simulations d’entretien et d’ateliers dans ce cadre bucolique.  

Les enjeux de main-d’œuvre et de matière première s’imposent à nous aujourd’hui. Comptez sur nous pour vous accompagner afin de communiquer avec vos équipes, vos clients, vos fournisseurs et ainsi maintenir au mieux votre activité. 

clé de fa - équipe

Fanny Souchon

Dirigeante de l’agence Clé de Fa
Cle de Fa les formation de noël

Les Formations de Noël

Échanger une formation contre un jouet : c’est le concept de l’association Formations de Noël 🎄🎁

L’Agence Clé de Fa participe à cette belle action solidaire pour filer un coup de main (et un coup de cerveau !) au Secours populaire français. Et vous, une petite formation, ça vous tente ?

Les Formations de Noël, qu’est ce que c’est ? 🤔

C’est un ensemble de formations dispensées et offertes par des professionnels, chefs d’entreprise, sur une demi-journée. Celles-ci sont gratuites, en contrepartie, les participants se doivent de payer un jouet neuf d’une valeur minimum de 12€ au profit des enfants du Secours Populaire Français.

Les formations

Les formations proposées s’adressent principalement aux chefs d’entreprise. Elles peuvent aussi bien porter sur la manière d’être et d’agir que sur le développement de l’entreprise. Les formations durent en moyenne deux heures, dans la matinée ou dans l’après-midi. Si vous ne pouvez pas vous déplacer, pas de panique ! Certaines sont proposées en présentiel d’autres en distanciel. 

La participation Clé de Fa

J’ai fait connaissance des Formations de Noël l’année dernière avec le CJD et j’ai souhaité participer cette année avec l’agence. Vous pouvez me retrouver le 7 décembre de 16h00 à 18h00 pour une formation sur la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) que j’enseigne également au Conservatoire National des Arts et Métiers.

Chaque année, les Formations de Noël recherchent des chefs d’entreprise, des coachs, des formateurs, prêts à offrir de leur temps en proposant des formations, alors pensez- y pour l’année prochaine ! 

Pour réserver, rien de plus simple, rendez-vous sur le lien suivant si vous souhaitez participer aux sessions de Lille (où je serai) : 

Sélectionnez la formation qui vous intéresse, remplissez vos coordonnées et le tour est joué. L’appel au don se fera dans un second temps.

Cette année les formations ont lieu du 6 au 11 Décembre 2021, dans toute la France et au Québec, et en visio ! 

Toutes les formations disponibles sont consultables sur le site formationsdenoel.fr

Alors réservez vite la vôtre ! 😉

clé de fa - équipe

Fanny Souchon

Dirigeante de l’agence Clé de Fa
Clé de Fa - nos application coup de coeur

Nos applications coup de ❤️ #01 – Smash

Chez Clé de Fa nous avons décidé de vous partager les applications et logiciels préférés que nous utilisons au quotidien, en équipe ou individuellement et qui nous aident à mieux produire ensemble ! ❤️

Dans ce premier épisode des applications coup de ❤️, nous allons parler de FICHIERS LOURDS. Oui, oui, ces fichiers beaucoup trop lourds pour passer en simple pièce jointe d’un mail. Du coup, vous tentez le tout pour le tout : vous le compressez, vous le re-compressez, vous essayez de réduire la taille des images, dans l’ultime espoir que ça passe. Mais rien n’y fait : votre vidéo ou votre présentation de 98 pages est encore beaucoup trop lourde. Votre mail, urgent, ne partira pas avec un fichier de cette taille. Et ça, c’est pas cool.

Et sinon, vous connaissez les sites de transferts de fichiers ?

Ce sont des sites sur lesquels vous pouvez déposer vos fichiers à transférer. Ils sont alors hébergés sur une durée courte (en général 7 jours) pour que votre destinataire ait le temps de les télécharger via une URL.

Vous avez sans doute déjà entendu parler de WeTransfer, très connu dans ce domaine. Mais nous, celui qu’on aime particulièrement… c’est Smash.

Smash, c’est quoi ?

C’est une application française 🇫🇷 100% RGPD, avec des serveurs qui ne sont donc pas à l’autre bout du monde, c’est une solution gratuite, sécurisée et accessible à tous.

Le + : Smash permet d’envoyer des fichiers sans limite de taille. En plus, vous pouvez même personnaliser le lien que vous envoyez !

Son interface est vraiment simple d’utilisation.

Cle de Fa - nos application coup de cœur
Il suffit de cliquer sur son fichier dans son explorateur ou finder et de le déposer sur le gros bouton S. Si vous n’êtes pas adepte du “drag and drop” (tirer & déposer en français), cliquez simplement sur le gros bouton S qui vous ouvrira votre explorateur ou Finder.

Smash est un indispensable chez nous, lorsque nous vous livrons tous types de fichiers ou bien quand nous communiquons des fichiers de création lourds avec nos fournisseurs et imprimeurs.

C’est bien simple : à l’agence, on l’utilise au moins 1 fois par jour !

Bonus : avec la version payante, vous pouvez totalement personnaliser l’interface pour lui donner l’image de votre entreprise 👍

Alors, prenez votre gros fichier, déposez-le sur Smash et vous n’aurez plus qu’à envoyer le lien de téléchargement à votre destinataire. C’est quand même bien plus facile, non ?

Et vous, c’est quoi votre astuce pour les fichiers lourds ?

clé de fa - équipe

Jade Kornig

Cheffe de projet Clé de Fa
Cle de Fa Imprimeur et respect des délais

Imprimeurs et respect des délais

L’imprimeur est au bout de la chaîne de production dans le processus de création et de fabrication de vos documents imprimés. C’est pourtant de lui que vous exigez souvent une date de livraison non négociable… Si vous souhaitez entretenir une relation gagnant-gagnant et durable avec lui, voici quelques conseils à ne pas négliger !

1. Anticipez les délais

Dès que vous connaissez la date butoir à laquelle vous souhaitez être livré, prenez contact avec votre imprimeur pour établir le rétroplanning avec lui. Vous définirez ainsi, ensemble, en fonction du travail à réaliser et des disponibilités machine, les dates possibles pour le process de fabrication : mise à disposition des éléments, validation du bon à tirer (le fameux BàT), fabrication des plaques, calage, roulage (l’impression proprement dite), séchage, assemblage (coupes et reliure) et livraison…

Cle de Fa Imprimeur et respect des délais
Les fichiers sont vérifiés avant de lancer le BàT.

2. Respectez vos engagements

Cle de Fa Imprimeur et respect des délais
Une fois le BàT donné, une plaque offset est préparée.

Ce planning est, en général, établi au plus serré. Rare sont les fois où l’on est «large»… Et il vous engage réciproquement : si vous avez convenu d’une mise à disposition des éléments à imprimer le lundi matin, pour une validation du BàT dans l’après-midi, la fabrication des plaques le mardi matin, le calage et le roulage le mardi après-midi, le séchage le mercredi, l’assemblage le jeudi et une livraison le vendredi matin, ne vous attendez pas à être malgré tout livré le vendredi après-midi si vous lui remettez vos éléments avec «seulement» une demie-journée de retard… Car votre imprimeur a des engagements de délais avec d’autres clients que vous ! Et il n’y a aucune raison qu’ils fassent les frais de votre retard, pas plus que vous n’accepteriez que votre livraison soit décalée parce que le planning a été chamboulé à cause d’un autre client !

 

3. Maintenez le contact

Communiquez régulièrement avec votre imprimeur pour le tenir au courant de l’état d’avancement de vos travaux en interne ou chez votre agence de communication. Et si vous vous rendez compte que vous pourriez livrer vos éléments en avance, faites-lui en part : il sera peut-être ravi de pouvoir combler un temps mort grâce à vous, et vous en sera redevable pour une prochaine occasion où vous serez peut-être, à votre tour, dans l’absolu nécessité de lui demander une faveur en terme de délai…

Cle de Fa Imprimeur et respect des délais
L’impression en calage offset, avec 4 couleurs.

4. N’hésitez pas à déléguer

Cle de Fa Imprimeur et respect des délais
Quand l’impression est terminée, on passe au massicotage.

Si vous avez un volume important et une fréquence élevée de documents à imprimer, vous êtes probablement en relation étroite avec un ou plusieurs imprimeurs. Dans le cas contraire, faites confiance à votre agence de communication pour lui déléguer l’ensemble du processus d’impression et son suivi. Même si cette prestation n’est pas gratuite, les prix qu’elle pourra obtenir grâce à son volume d’affaire annuel vous permettront très souvent d’obtenir de meilleurs tarifs qu’en direct. Les soucis en moins…

Imprimeurs et respect de la planète

Imprimer au plus bas prix, c’est bien.
Imprimer au plus faible impact environnemental, c’est mieux !

On en parle dans un prochain article… 

Florence MARCDARGENT
Responsable artistique chez Clé de Fa

(Toutes les photos de cet article ont été prises chez un de nos imprimeurs d’amour, avec son aimable autorisation.)
clé de fa - équipe

Florence Marcdargent

Responsable artistique chez Clé de Fa
Cle de Fa exemple carte de voeux

✨C’est le moment de faire un vœu !✨

Nous ne sommes pas encore en décembre et pourtant il faut déjà penser aux cartes de vœux que l’on va envoyer.
Difficile de trouver du temps à y consacrer, avec toutes ces dernières missions à réaliser avant la fin de l’année.
Est-ce vraiment important, corporate, indispensable ?

4 bonnes raisons d’envoyer des cartes de vœux professionnelles

1. Vous rappeler aux bons souvenirs de vos prospects

Vous les avez approchés au cours de l’année, le projet ne s’est finalement pas fait. Faute de temps, de comptabilité ou de finance… Si vous aviez convaincu à l’époque, une carte de vœux pourrait tout simplement relancer la machine ! 😉

2. Faire ressortir vos spécificités

Combien de responsables commerciaux ou dirigeants me disent :
« Encore un client avec qui je n’ai pas fait affaire, il ne savait pas que nous faisions aussi cette prestation…»
Les vœux c’est surtout l’occasion de présenter une nouvelle offre et de se re-présenter à des clients qui vous aiment déjà. Il serait dommage de se priver ! 😎 

3. Donner de l’information à vos clients

Parmi tous les vœux que vous recevez, avouez qu’un mot personnalisé vous touche, qu’une note d’humour éclaircie votre journée, qu’une touche d’originalité vous marque… et votre interlocuteur gagne ainsi des points auprès de vous !
Inversement, cela fonctionnera aussi pour vous ! 👍 Valeurs, équipes, expérience… les sujets ne manquent pas.

4. Pour ne pas s’en priver ! 

Rien n’est obligatoire pour une entreprise, une association ou une collectivité, mais pourquoi se priver d’une si belle occasion ?

Un peu de positivité, de bonnes ondes à la fin d’une année difficile et forte en émotion fait toujours du bien. 💫

Maintenant la forme !

Papier ou digitale, la carte de vœux doit surtout s’adapter à votre public. Il n’y a pas de mauvaise formule, on peut même mixer les deux !

La carte de vœux digitale :
Petit budget, grande efficacité !

Déclinez votre charte graphique sur une création unique, statique ou animée et envoyez-la, comme une newsletter, à des centaines de contacts en quelques secondes ! Avouez que c’est très pratique, surtout si vous êtes le 15 décembre et que vous avez un peu oublié… 😱

La carte de voeux papier : La tradition du bel ouvrage reste en mémoire

Classique et indémodable, marquez la nouvelle année avec un graphisme original mais toujours à vos couleurs.
Petit format carré ou joli pop-up qui s’ouvre et marque les esprits, tout est possible et personnalisable, le grammage du papier, les dorures ajoutées : c’est justement votre personnalisation qui fera la différence et permettra à votre carte de trôner sur le bureau de votre client… 👑

Et chez Clé de Fa ?

Nous on adore ça !

Nous aimons autant réaliser les commandes de nos clients que de trouver un nouveau concept à leur envoyer chaque année !

La carte de vœux Clé de Fa est une surprise, mais en attendant nous pouvons vous présenter un de nos modèles fétiches :

Vous ne savez pas quoi choisir ni comment vous y prendre ?

Allez voir notre page spéciale fin d’année pour y voir un peu plus clair ! 

clé de fa - équipe

Fanny Souchon

Dirigeante de l'agence Clé de Fa
Clé de Fa Qu’est-ce qu’un site responsive ?

Qu’est-ce qu’un site responsive ?

Avez-vous remarqué que les sites internet ne s’affichaient pas toujours de la même manière selon le navigateur ou l’ordinateur que vous utilisez ? Souvent, il ne s’agit que d’insignifiants détails : une police qui va paraître légèrement différente chez l’un, une marge un peu plus grande chez un autre, un espace plus étroit ici, une animation plus lente là…
Pourquoi ?

Un seul code source,
différentes interprétations

Il y a une chose qui est commune à tous les navigateurs, c’est le code source du site. Vous pouvez même le faire apparaître, pour la plupart des navigateurs, il suffit de faire un clic droit sur le fond du site de n’importe quelle page web et choisir afficher le code source ou code source de la page). Le code HTML apparaît, c’est le code des données textuelles et images de la page. À ce code est relié la feuille de style, c’est-à-dire le code CSS, qui met en page les données. 

Mais voilà, les navigateurs n’interprètent pas de la même façon ces même codes.

Ces navigateurs (c’est-à-dire Chrome, Safari, Internet Explorer, Mozilla…) sont eux-mêmes composés de lignes de codes qui sont lues pour être affichées par votre système d’exploitation (Windows, MacOS, Linux)… 

Que ce soient les codes des navigateurs ou les codes des sites internet, tous ont été écrits par des humains. Avec leurs propres langages, leurs propres interprétations. 

Lors d’un échange de messages, avez-vous déjà pris des points de suspension finissant une phrase pour une menace ? Ou vous est-il déjà arrivé de prendre une affirmation pour une question ?  Tout est question d’interprétation.

N’oublions pas que derrière le code, il y a des humains, et derrière le navigateur, d’autres humains. 

Ce qui explique certainement pourquoi les navigateurs se comportent différemment les uns des autres, comme des humains se comportent différemment les uns des autres.

Quand l’un ignore une tâche qui lui est attribuée, l’autre comprend l’inverse de ce que vous avez demandé. Et quand deux ordres contradictoires vous sont donnés, lequel suivez-vous ? Et votre collègue ?

S’adapter aux différences

Les développeurs sont conscients que leurs codes seront interprétés différemment selon les navigateurs, et ils leurs attribuent donc en général des codes personnels, pour que le message soit compris et que le site s’affiche et fonctionne de la même manière sur chaque navigateur, tel qu’il a été dessiné.

Prendre en compte les différents supports

Un écran d’ordinateur n’a rien à voir avec un écran de smartphone. L’un a un format horizontal, l’autre un format vertical. Sur l’un on navigue via la souris, sur l’autre directement avec le doigt…

Un site internet uniquement conçu pour écran d’ordinateur sera inconfortable à utiliser sur smartphone, et vice-versa.
C’est là qu’intervient la notion de responsive. Ce mot anglais pourrait se traduire par qui réagit bien.

Un site responsive c’est un site qui réagit bien avec le support de l’utilisateur. Il prend en compte la taille de l’écran pour s’afficher adéquatement.
Concevoir une interface de site internet qui soit accessible et facile à utiliser quelque soit le support, c’est le rôle de l’UX designer.

De la même manière qu’un développeur peut s’adresser à un navigateur particulier, il s’adressera aux différentes tailles d’écran, pour que le site puisse s’adapter en conséquence.

Ainsi, un site responsive s’affichera toujours correctement, et permettra une navigation intuitive, quelque soit le support, ce qui est primordial quand on sait que son site peut aussi bien être vu sur smartphone que sur ordinateur !

Vous êtes curieux ? Si vous êtes sur votre smartphone, vous pouvez afficher la version ordinateur (depuis le menu de votre navigateur, cochez afficher la version ordinateur), vous verrez apparaître des différences !
Vous nous lisez sur ordinateur ? Réduisez au minimum la fenêtre de votre navigateur, vous verrez des changements !

Et pour finir, sachez que les moteurs de recherche récompensent les sites responsive en améliorant leur référencement. 😉

clé de fa - équipe

Maud Collot

Cheffe de projet

Le cocktail Franchise & Réseaux sociaux

Les réseaux sociaux touchent un public BtoC très large. Ils sont donc efficaces pour de la communication de proximité et pour inciter les visites dans les points de vente de vos franchisés. Mais pas que !

En dehors de ces bénéfices reconnus aujourd’hui, proposer une véritable stratégie digitale à votre réseau a de nombreux avantages :

  • Proposer un service qui pourrait paraître simple (Allez ! quelques clics et c’est posté !) alors que les techniques de paramétrage de comptes et de publications sont de plus en plus complexes ;
  • Laisser plus de temps à vos franchisés pour se concentrer sur leur cœur de métier ;
  • Aider vos franchisés à mesurer leurs performances en temps réel ;
  • Aider vos franchisés à créer et entretenir des communautés de clients fidèles et ambassadeurs de l’enseigne ;
  • Augmenter la fierté des jeunes collaborateur·rice·s à représenter une enseigne qui sait apparaître dignement sur les réseaux sociaux ;
  • Apportez une cohérence de communication à votre enseigne ;
  • Mutualiser les coûts à répartir ensuite entre vos franchisés ;
  • Travailler votre « marque franchisés » pour attirer de nouveaux entrepreneur·es ;
  • Prouver le professionnalisme de votre franchise, travailler sa réputation.

Quels réseaux sociaux pour votre franchise ?

Le choix des réseaux sociaux est une question de stratégie. Il faut penser activité, objectifs, cibles, mais aussi tenir compte de l’amour que vous portez aux réseaux ou les moyens que vous souhaitez y mettre. Facebook reste le major. Instagram et Pinterest s’avèrent pertinents pour les secteurs visuels : mode, déco, cuisine… Et pour un public plus jeune, explorez le potentiel de TikTok ou Snapchat. Pour une communication BtoB, il faudra davantage envisager une présence sur des réseaux professionnels comme LinkedIn ou encore Twitter. Enfin, l’engouement des internautes pour la vidéo étant toujours plus prononcé, disposer d’une chaîne Youtube peut être stratégique à condition de produire du contenu de qualité pour l’alimenter régulièrement.

Que disent les chiffres

39% des Français·es suivent au moins une enseigne sur les réseaux sociaux pour s’informer des tarifs, des promotions (27%) et des nouveautés (21%) ou pour consulter les avis des consommateur·rice·s (18%). Les franchisés s’adaptent à cette tendance de fond : 62% utilisent les médias sociaux pour faire connaître l’actualité de leurs points de vente. 92% ont ainsi créé une page Facebook dédiée à leur activité.

Franchiseur, avez-vous le niveau pour vous y mettre seul ?

Mais OUI ! L’avantage d’Internet est que TOUT se partage : les astuces, les tutos, les idées… Maintenant trouverez-vous le temps ? Il est déjà essentiel de comprendre que vous serez plus efficient à développer efficacement  un ou deux réseaux sociaux plutôt que de vouloir être présent partout sans tenir la cadence car l’alimentation et la modération de vos publications sont des tâches chronophages qu’il ne faut pas sous-estimer. Les réseaux sociaux demandent une veille importante souvent oubliée car, rien que pour Facebook, vous ne trouverez pas moins de 3 back offices différents (l’interface classique, le creator studio et le business manager) et, les techniques pour poster changent fréquemment (prenez l’exemple de Facebook et des caroussels qui ne sont plus utilisables sauf en cas de sponsorisation).

source des illustrations https://www.observatoiredelafranchise.fr/dossier-franchise/la-17eme-enquete-annuelle-de-la-franchise-est-de-sortie-2082.htm
clé de fa - équipe

Fanny Souchon

Dirigeante de l’agence Clé de Fa